Sisällysluettelo
- Pelivalikoima ja Pelinkehittäjät
- Maksumenetelmät ja Turvallisuus
- Edut sekä Promootiot
- Asiakaspalvelu ynnä Yhteydenpito
- Vastuullinen Pelaaminen
Pelitarjonta ynnä Pelinkehittäjät
Palvelumme tarjoaa pelaajilleen laajan joukon pelisisältöä, jotka kaikki ovat koottu harkiten kumppanuudessa toimialan johtavien pelintoimittajien parissa. Järjestelmämme käsittää ylitse 2000 erilaista pelituotetta, jotka on luokiteltu selkeisiin ryhmiin helpottamaan löytämistä. Hedelmäpelit muodostavat merkittävimmän osan kokoelmastamme, kuitenkin samoin klassisten pelien sekä livepelien ystävät löytävät tarjonnastamme paljon valintoja.
Toimittajiimme lukeutuvat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming sekä Pragmatic Play. Nämä kehittäjät ovat kaikki arvostettuja laadukkaista tuotteistaan ynnä luovista menetelmistään. Casiku kirjautuminen uudistaa pelivalikoimaansa säännöllisesti, mikä varmistaa että pelaajat saavat kokemaan viimeisimmistä peleistä välittömästi niiden saavuttua markkinoille.
| Hedelmäpelit | 1500+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 300+ | Microgaming, Evolution Gaming | 98.5% |
| Suora kasino | 150+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 80+ | NetEnt, Microgaming | 94.1% |
Vahvuutemme Kotimaisille Pelaajille
Olemme huolella suunnitelleet palvelumme erityisesti kotimaisia asiakkaita ajatellen. Palvelumme on kokonaan suomenkielinen, ja asiakaspalvelumme puhuu laadukasta suomea. Tämän lisäksi esittelemme maksuvaihtoehtona Suomen pelaajille lähellä olevia ynnä varmoja tapoja, mitkä sallivat ripeät maksut sekä kotiutukset.
Maksuvaihtoehdot ja Suojaus
Palvelumme hyödyntää markkinoiden korkeimpia tietoturvamenetelmiä turvatakseen asiakkaiden yksityisten sekä maksutietoja. Käytämme 256-bittistä salaustekniikkaa jokaisessa tiedonsiirrossa, mikä teknologia edustaa sama suojaustekniikka, mitä pankkiyhtiöt soveltavat online-palveluissaan. Turvallisuutemme on sertifikaatti ISO 27001 -vaatimuksen mukaan, mikä standardi merkitsee globaalisti tunnustettu tietosuojan valvontajärjestelmä.
Tuotamme laajan joukon maksutapoja, mitkä kaikki on huolellisesti yhdistetty varmasti systeemeihimme:
- Pankkimaksut: Perinteiset siirrot kotimaisista rahoituslaitoksista, prosessointiaika 1-3 työpäivää
- Express-siirrot: Trustly ja Zimpler tarjoavat pikaiset maksut sekä ripeät kotiutukset ilman rekisteröintiä
- Virtuaaliset maksulompakot: Skrill, Neteller sekä MuchBetter tarjoavat nopeat siirrot ulkomaisille asiakkaille
- Maksukorttivaihtoehdot: Paysafecard mahdollistaa anonyymin kasinotoiminnan ilman tarvetta taloustietoja
- Virtuaalivaluutat: Bitcoin, Ethereum sekä Litecoin ovat käytössä asiantunteville digirahapelaajille
| Trustly | Instant | 0-24h | 10€ | 5000€ |
| Pankkimaksu | 1-3 pankkipäivää | 2-5 arkipäivää | 20€ | 10000€ |
| Skrill/Neteller | Heti | 0-48h | 10€ | 3000€ |
| Virtuaalivaluutat | 15-60 min | 1-6h | 50€ | 20000€ |
Edut sekä Tempaukset
Casiku-kasino bonustaa käyttäjänsä anteliaasti yhtä lailla aloitusvaiheessa että jatkuvan kasinopelin kuluessa. Tervetuliaisbonuksemme on huolellisesti rakennettu esittämään bonusarvoa uusille käyttäjille, ynnä säännölliset promootiot varmistavat pelitoiminnan jännittävänä lisäksi pitkäaikaisille pelaajillemme.
Uskollisuusohjelmamme Hyödyt
Kanta-asiakasohjelmamme rakentuu 5:stä erilaisesta luokasta, joista kukin jokainen tarjoaa aiempaa parempia etuja. Asiakkaat kerääkää pisteitä kaikista panostuksesta, ja mainitut kertymiset asettavat statustason. Ylimmillä luokissa pelaajat pääsevät hyötymään omistetun asiakaspalvelijan, ripeämmät kotiutukset, suuremmat maksulimiitit sekä yksinoikeudellisia etuja.
- Pronssi (0-999 etupistettä): Alkutason bonukset, säännölliset palautukset 5%
- Hopea (1000-4999 bonuspistettä): Ripeämmät nostot, palautus 7%, kertuvät tarjoukset
- Kultainen (5000-14999 bonuspistettä): Omistettu tuki, takaisinmaksu 10%, syntymäpäivälahja
- Platinataso (15000-49999 pistettä): Erikoistapahtumat, cashback 12%, suuremmat kotiutuslimiitit
- Huipputaso (50000+ bonuspistettä): Maksimiedut, räätälöidyt edut, ainutlaatuiset turnaukset
Tukipalvelu ja Yhteydenpito
Asiakaspalvelumme on käytettävissä käytettävissä läpi päivän, kaikkina päivä. Tavoitteemme on tarkasti selvittää jokainen kysymykset ynnä ongelmat mahdollisimman pikaisesti ynnä ammattimaisesti. Tiimimme muodostuu koulutetuista pelialan ammattilaisista, jotka tuntevat palvelumme perusteellisesti.
Käyttäjämme voivat aloittamaan yhteyden 3:lla vaihtoehtoisen tavalla: live-chatin kautta, joka on ripeän yhteyskeino keskimääräisen vastausviiveen ollessa alle kahden minuutin, emaililla addressiin tuki@casiku.com taikka puhelimitse suomalaiseen liittymään. Kaikki mahdolliset viestit hoidetaan luottamuksellisesti sekä asiantuntevan palvelueetikodimme mukaisesti.
Vastuullinen Pelitoiminta
Casiku on sitoutunut edistämään vastuullista kasinopelaamista ynnä luomaan varman kasinokokemuksen kaikille asiakkailleen. Yhdessä toimivamme vastuujärjestöjen ja globaalien turvallisen kasinopelien järjestöjen kanssa varmistamaan, että varmasti pelaaminen pysyy hauskana ja kontrolloiduna harrastuksena.
Järjestelmämme käsittää useita menetelmiä, joilla pelaajat voivat kontrolloimaan pelaamistaan. Niihin sisältyvät talletusrajoitukset, häviölimiitit, istuntoajastimet ynnä itsesulkumahdollisuus. Pelaajat kykenevät asettaa rajoitukset vuorokausi-, seitsemän päivän tai kuukausitasolle, ja kyseiset rajoitukset ovat voimassa välittömästi niiden asettamisen jälkeen. Rajoitusten supistaminen vaikuttaa instant, mutta lisääminen ainoastaan 24 h päästä, mikä järjestely estää hätäisiä ratkaisuja.
Tarjoamme samoin laajaa informaatiota peliriippuvuuden havaitsemisesta sekä hoitamisesta. Verkkosivuillamme on saatavilla linkit ammatilliseen neuvontaan erikoistuneisiin palveluihin, ja henkilökuntamme on huolellisesti opastettu havaitsemaan peliriippuvuuden merkkejä ja avustamaan asiakkaat kun ajankohtaista asianmukaisen avun pariin.